mfa-mal-anders.demfa-mal-anders.de
Basismodul Qualitätsmanagement (60 UE) - Blended-Learning-Angebot - Kompetenztraining
Inhalt
Das Basismodul Qualitätsmanagement ist an die schulische Zusatzqualifikation QM angelehnt und vermittelt den Teilnehmer/innen das gesamte Basiswissen im Bereich QM. Die 60 Unterrichtseinheiten umfassende Fortbildung wird als Blended-Learning-Konzept angeboten. 20 UE eLearning und 40 UE in virtueller Präsenz - Webinar. Die Fortbildung schließt mit einer Lernerfolgskontrolle im Rahmen unserer ILIAS Lernplattform ab. Das Basismodul Qualitätsmanagement ist in 2 Module unterteilt. Es beginnt mit den Themen "Aufbau Qualitätsmanagement und Rolle der Qualitätsmanagementbeauftragten". Im zweiten Modul geht es um die "Qualitätsmanagementpflege und -entwicklung".
Nach dem Basismodul folgt das Vertiefungsmodul, durch die erfolgreiche Teilnahme an beiden Fortbildungen erhalten Sie den Abschluss "Qualitätsmanagementbeauftragte/r".
Aufbau Qualitätsmanagement und Rolle der Qualitätsmanagementbeauftragten (20 UE virtuelle Präsenz - Webinar /10 UE eLearning)
eLearning
QM-Richtlinie GBA
Webapplikation MeinPraxisCheck Qualitätsmanagement
Gesetzliche Grundlagen des Qualitätsmanagements
Gesetzliche und normative Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen zum Qualitätsmanagement, SGB V
QM-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesauschusses
Inhalte aus dem eLearning nacharbeiten
Grundlagen des Qualitätsmanagements
Ziele des Qualitätsmanagements
PDCA-Zyklus und kontinuierliche Verbesserung
Prozesse in einer ambulanten Einrichtung
Prozesslandschaft und die Wechselwirkungen der Prozesse
Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Grenzen einer Qualitätsmanagementbeauftragten
QM-Politik und QM-Ziele
Identifizieren, Planen und Festlegen der Aufgaben
Maßnahmenplan
Verantwortlichkeiten der QMB und der Praxisleitung im QM-System
Delegation von QM-Aufgaben und Überwachung der Ergebnisse
Motivation der Mitarbeiter/des QM-Teams
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Teamsitzungen
Beschwerdemanagement
eLearning
Nachbereitung der Inhalte
Qualitätsmanagementpflege und -weiterentwicklung (20 UE virtuelle Präsenz - Webinar / 10 UE eLearning)
eLearning
DIN ISO, KPQM, sonstige - verschiedene QMVerfahren Werkzeuge QM
Rechtliche Vorgaben KPQM
G-BA Richtlinie Methode und Instrumente
KPQM
Zertifizierung – wie geht das?
Prozessstrukturen/Prozesslandschaften/Patientenzufriedenheit
Prozessstrukturen (Struktur-, Ergebnis-, Prozessqualität)
Kern- und Unterstützungsprozesse
Kommunikation im Team
Konsens und Teamverständnis
Dokumentation der Prozesse
Patientenbefragung
Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements (unter Berücksichtigung gesetzlicher und formaler Anforderungen)/Soll-Ist-Vergleiche Methodik
Dokumentation
Ist-Zustand als Vorgabe nutzen
Aufbau und Dokumentation eines QM-Systems
Dokumentenlenkung erläutern und verstehen
G-BA-konformes QM-Handbuch
Instrumente der Richtlinie richtig nutzen
Prozessbeschreibung
Checklisten
Arbeitsanweisungen
Formblätter
Flow Chart
Mit Gruppenarbeit
eLearning: Notfallplan erstellen für die eigene Praxis
Abschließende Lernerfolgskontrolle über unsere Lernplattform ILIAS.
Ziele
Durch das Basismodul „Qualitätsmanagement“ werden die Grundkenntnisse vermittelt um am Vertiefungsmodul „Qualitätsmanagement“ teilzunehmen und den Abschluss zur „Qualitätsmanagementbeauftragten“ (QMB) zu erlangen.